domingo, junio 15, 2014

Invitación a conversar sobre las posibilidades de “los otros” trabajadores que tienen la “pasión del explorador.”

Antecedente: esta nota sigue la iniciativa de los chilenos, sobre la necesidad de introducir conversaciones que van más allá de las pragmáticas (para la acción), que aparece inicialmente al final del resumen del artículo de fondo Innovación: puerta al progreso, donde escribí que: “… es obligatorio darles cabida a esas conversaciones que abren posibilidades innovadoras para los sectores productivos, que sugiero sea antes del inicio del Pacto Eléctrico.” 

En ese sentido, aquí sugiero una conversación para abrir posibilidades en respuesta a lo que Ines Aispun, denominó “Los otros,” el 12 de junio, en la columna AM. de Diario Libre, donde concluye entre paréntesis, “Pero... ¿ puede el país darse el lujo de despreciar toda esa experiencia?” Ella describe esa situación como:
El mercado laboral está expulsando a un buen número de profesionales que no tienen 20 años para empezar de nuevo, pero sí tienen 20 y 25 años de experiencia probada. Se han formado, especializado, y la sociedad y las empresas han invertido tiempo y dinero en ellos. Ellos mismos han invertido muchas horas de su vida personal y capital propio o familiar en consolidar su carrera. 
Pero hoy no encuentran trabajo. Tienen hijos en edad escolar y universitaria, una hipoteca o un alquiler que honrar, probablemente mantienen a algún mayor de su familia. Y están desempleados. Los descarta el sector industrial, el bancario, el tecnológico y medianas empresas que no sobreviven a un entorno desfavorable. 
Propongo que el país no puede darse el lujo de despreciar todos esos profesionales. Aquellos que puedan demostrar que tienen “la pasión del explorador,” los necesitamos más que nunca. Muchos de esos profesionales son expulsados porque los sectores productivos necesitan comprender que el mundo cambió radicalmente como verán a seguidas:

La idea de que el entorno es desfavorable es defectuosa. Al contrario, el entorno DR-CAFTA es uno de los más favorables que existe en la actualidad, ya que nos abre el mercado de exportación más grande del mundo. Esto lo explico más adelante en los dos comentarios que hice debajo del artículo The Most And Least Reliable Countries To Do Business In publicado en la revista Forbes. Dado que aparecemos en el lugar más desfavorable de la lista, varios comentarios en defensa del país han sido escritos debajo del artículo.

Como verán en el primer comentario, digo que desarrollé “la pasión del explorador” desde 1965. Ese concepto proviene de uno de los artículos que apoyan el Shift Index, que se menciona en mis dos comentarios. Lo que sigue es una traducción libre, tomada del resumen ejecutivo del informe “unlocking the passion of the explorer,” que es parte de la serie del Shift Index 2013, redactado por John Hagel III, John Seely Brown (JSB) y Tamara Samoylova.
Debemos encontrar la manera de prosperar -- y no simplemente sobrevivir -- en esta nueva incertidumbre, y creemos que los individuos con la pasión del trabajador serán la clave. Tres atributos caracterizan la pasión del trabajador: el ompromiso de dominio y el surfear (aprovechando la sugerencia indirecta de Fernando Flores) y la disposición a conectar. El compromiso de dominio se puede entender como un deseo de tener un impacto duradero y creciente en una industria o función particular. Trabajadores con la disposición a surfear buscan activamente los retos de mejorar rápidamente su desempeño. Trabajadores con la disposición a conectar buscan profundas interacciones con los demás y construir relaciones sólidas y basadas en la confianza de obtener una nueva perspectiva. En conjunto, estos atributos definen la "pasión del explorador"-- la pasión trabajador que conduce a una mejora extrema desempeño sostenido.  
Si bien la pasión del explorador es fácil de encontrar en el mundo de los juegos en línea y los deportes extremos, es en gran medida ausente en el entorno corporativo. Los resultados de un reciente estudio de Deloitte de la fuerza laboral de EE.UU. revelan que sólo el 11 por ciento tienen los tres atributos que componen la pasión del trabajador. Los resultados no son sorprendentes, teniendo en cuenta muchas de nuestras organizaciones todavía están estructurados para maximizar la eficiencia a través de funciones claramente definidas y estrechamente integradas para eliminar la varianza en contra de las previsiones. 
Yo aproveché para tratar de poner en contexto la importancia del sector eléctrico para los sectores productivos en ocasión del foro de ANJE de mañana lunes. El primer comentario dice lo siguiente:
 “You never change things by fighting the existing reality. To change something, build a new model that makes the existing model obsolete.” –Buckminster Fuller  
Dear Susan Adams,  
Thank you for the opportunity to humbly leverage your article a bit. While I respect what other Dominicans have written, probably based on current truth filters of consensus, authority, consistency, revelation, and/or durability, as Alvin & Heidi Toffler, say in their book “Revolutionary Wealth.” They also add that “Science is different from all the other truth-test criteria. It is the only one that itself depends on rigorous testing.” That’s the reason why I will try to base my comment in an action oriented scientific attitude. 
Instead of looking it as a problem for the Dominican Republic, I find it as a source for opportunities to attract the right kind of foreign investment as part of DR-CAFTA. I don’t know if FM Global is conflating reliability with resilience. Below I will try to explain the difference in the case of electricity, which is where I have developed “the passion of the explorer” since 1965.  
One of our problems in the Dominican Republic is that we missed a lot of the benefits of the industrial civilization and have not understood yet, like most companies in the US, that we are in what Deloitte’s John Hagel III calls “the Big Shift in the global business environment.” The reliable characteristic of the Big Shift is a “secular decline in return on assets over the last 47 years,” which assets are now at one fourth of their initial value. No wonder our electricity assets don’t help us. One key difference of the Big Shift is going from a decreasing return sellers’ market to an increasing returns buyers’ market.  
To me that Big Shift is a transition from what Alvin Toffler calls the Second Wave (industrial civilization) to the Third Wave (which in my blogs I humbly call systemic civilization).  
From 1992 to 1999, we had a very unreliable electricity system that was compensated with a very vibrant everyone for himself individual solutions, which provided resilience to all industrial and commercial and many residential customers and the economy. Then a law was passed to enable wholesale deregulation (to “save” the electric system, which could be seen as similar to the railroad system) without retail deregulation, which is where most increasing returns reside. The idea behind was a 2nd Wave low cost strategy instead of a 3er Wave differentiation strategy. That’s one of the main reasons our private sector is hurting, but they are not aware yet.  
We Dominicans can’t deny that we have one of the worst and longer systemic crisis in electricity in the world, which means we also have the greatest opportunities in front of us to attract investments in competitive retail marketing of electricity, which is one strategy to start to get ourselves very fast out of FM Global’s list of 25 least reliable countries. To do it, we need 3rd Wave long term production capital investments, instead of 2nd Wave short run financial capital, that’s running our electric power sector.  
That’s the reason of the following tweet:  
@gmh_upsa – While “missing 66 countries,” @wmalamud Foro @ANJE_RD #PactoElectrico changing electricity law would help us a lot http://bit.ly/369GMH 
That link leads to the post “A DC Circuit Court Decision finds a flawed regulatory construct in the power industry: here is a properly functioning marketplace proposal.” Alternatively from that link, you can instead Google it. 
El otro comentario dice lo siguiente:
Dear Susan Adams,  
This is an update to my comment, with respect to your question “When you evaluate your international customers, do you care about the stability of their business environment?”  
That question is related to your one year old article ‘Survey Suggests Most Executives Are In Over Their Heads,” of which Steve Denning said “Susan Adams had a great article in Forbes last week, reporting on a recent survey conducted by Booz & Co.,” in the first paragraph of his article “Good News! Execs Realize They Are ‘In Over Their Heads’.”  
While Booz & Co. give credit to support that “most executives are in over their heads,” Mr. Denning goes on to give credit to John Hagel III “Big Shift,” with is based on the sound empiric research that led to the Shift Index, using an action oriented scientific attitude as the truth filter. The existence of the reality of such a “Big Shift” of civilization might put into question the value of the use of durability, for example, the number of years of company existence, as a reliable truth filter.